Dokumen Resmi Perlindungan Data

Kebijakan Privasi LippoQQ — Data Anda, Tanggung Jawab Kami

Di lippoqq, privasi bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah komitmen moral kepada setiap member yang mempercayakan informasi pribadinya kepada kami. Halaman ini menjelaskan secara terbuka dan jujur bagaimana data Anda kami kumpulkan, gunakan, simpan, dan lindungi.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Enkripsi SSL 256-bit

Semua data ditransmisikan melalui koneksi terenkripsi standar perbankan internasional

Tanpa Penjualan Data

lippoqq tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member

Kontrol di Tangan Anda

Anda dapat mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja

Akses Terbatas

Hanya staf berwenang dengan kebutuhan kerja spesifik yang dapat mengakses data Anda

1

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

lippoqq mengumpulkan berbagai jenis informasi dari member dan pengunjung platform. Kami tidak mengumpulkan data melebihi apa yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dengan baik dan memenuhi kewajiban kepatuhan yang berlaku.

Data yang Diberikan Langsung oleh Anda

  • Informasi identitas — nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor identitas (KTP/paspor)
  • Informasi kontak — alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal
  • Informasi keuangan — nama bank, nomor rekening, nama pemilik rekening (tidak termasuk PIN atau password perbankan)
  • Dokumen verifikasi KYC — foto identitas diri dan selfie konfirmasi untuk keperluan verifikasi akun
  • Preferensi akun — pengaturan notifikasi, pilihan bahasa, dan preferensi permainan

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Alamat IP dan informasi perangkat (jenis perangkat, sistem operasi, browser)
  • Data log aktivitas — halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, durasi sesi
  • Riwayat transaksi lengkap — deposit, penarikan, dan aktivitas taruhan
  • Data geolokasi tingkat kota (bukan koordinat GPS presisi) untuk keperluan deteksi fraud
  • Informasi cookie dan teknologi pelacakan serupa (dijelaskan lebih lanjut di Pasal 5)
lippoqq tidak pernah meminta atau menyimpan PIN perbankan, password akun bank, kode OTP, atau informasi sensitif keuangan apapun selain data rekening yang diperlukan untuk proses penarikan dana.
2

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang dikumpulkan oleh lippoqq memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan di luar yang dijelaskan dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit Anda terlebih dahulu.

Jenis Penggunaan Data yang Digunakan Dasar Hukum
Pembuatan & pengelolaan akun Nama, email, nomor telepon Pelaksanaan kontrak
Verifikasi identitas (KYC) Dokumen ID, selfie Kewajiban hukum
Pemrosesan transaksi keuangan Data rekening, riwayat transaksi Pelaksanaan kontrak
Deteksi fraud & keamanan IP, perangkat, pola aktivitas Kepentingan sah platform
Layanan pelanggan Riwayat komunikasi, data akun Pelaksanaan kontrak
Komunikasi promosi (opsional) Email, nomor telepon Persetujuan Anda
Analitik & peningkatan layanan Data penggunaan platform (anonim) Kepentingan sah platform
Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi customer service lippoqq. Pilihan ini tidak akan mempengaruhi layanan inti yang Anda terima.
3

Penyimpanan & Keamanan Data

lippoqq menyimpan seluruh data member di server yang berlokasi di pusat data tier-1 dengan standar keamanan fisik dan digital tertinggi. Akses ke infrastruktur penyimpanan data dibatasi ketat dan dipantau secara kontinyu 24 jam sehari.

Langkah-Langkah Keamanan yang Diterapkan

  • Enkripsi data saat transit — semua komunikasi antara perangkat Anda dan server lippoqq menggunakan TLS/SSL 256-bit
  • Enkripsi data saat disimpan — informasi sensitif seperti data rekening disimpan dalam format terenkripsi AES-256
  • Kontrol akses berbasis peran — hanya staf dengan otorisasi spesifik yang dapat mengakses kategori data tertentu
  • Audit log komprehensif — setiap akses ke data member dicatat dan diaudit secara berkala
  • Pengujian penetrasi rutin — tim keamanan secara berkala menguji kerentanan sistem dengan simulasi serangan siber
  • Pemantauan anomali real-time — sistem AI memantau pola akses data yang tidak wajar dan memicu alert otomatis

Meskipun lippoqq menerapkan standar keamanan industri tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal dari risiko. Oleh karena itu, kami mendorong setiap member untuk turut berperan aktif dalam menjaga keamanan akun mereka — terutama dengan menggunakan password yang kuat dan tidak membagikan kredensial akun kepada siapapun.

4

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

lippoqq tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak lain untuk kepentingan komersial. Namun dalam menjalankan layanannya, platform perlu berbagi informasi tertentu dengan mitra bisnis terpercaya yang membantu menyediakan layanan inti untuk member.

Mitra yang Mungkin Menerima Data Terbatas

  • Penyedia pembayaran & gateway finansial — untuk memproses deposit dan penarikan dana, nama dan data rekening bank Anda perlu dibagikan kepada mitra keuangan yang relevan
  • Penyedia layanan KYC — untuk memverifikasi identitas Anda, dokumen KYC dapat diproses oleh mitra verifikasi identitas bersertifikat yang bekerja di bawah perjanjian kerahasiaan ketat
  • Penyedia layanan cloud & infrastruktur — data disimpan di infrastruktur cloud yang dikelola oleh penyedia tier-1 dengan standar keamanan ISO 27001
  • Otoritas hukum & regulator — lippoqq wajib membagikan data kepada otoritas yang berwenang jika diminta secara sah melalui perintah pengadilan atau permintaan resmi lembaga penegak hukum

Semua mitra pihak ketiga yang menerima data member terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang melarang mereka menggunakan informasi tersebut di luar ruang lingkup layanan yang disediakan untuk lippoqq.

lippoqq tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi pihak ketiga yang berdiri sendiri dan tidak terhubung langsung dengan platform kami. Harap selalu baca kebijakan privasi layanan eksternal yang Anda gunakan.
5

Cookie & Teknologi Pelacakan

lippoqq menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform, menjaga keamanan sesi login, dan memahami bagaimana member berinteraksi dengan fitur-fitur yang tersedia.

Jenis Cookie yang Digunakan

  • Cookie esensial — diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Termasuk cookie autentikasi sesi dan token keamanan. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu fungsionalitas platform.
  • Cookie fungsional — menyimpan preferensi Anda seperti pilihan bahasa, tema tampilan, dan pengaturan akun untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
  • Cookie analitik — membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan di mana sering terjadi hambatan teknis. Data analitik dikumpulkan secara anonim.
  • Cookie keamanan — membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan, upaya akses tidak sah, dan serangan CSRF (cross-site request forgery).

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi kemampuan Anda untuk login dan menggunakan fitur inti platform lippoqq.

6

Hak Privasi Anda sebagai Member

lippoqq menghormati hak-hak privasi Anda sebagai pemilik data. Anda memiliki kontrol penuh atas informasi yang kami simpan tentang Anda, dan kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait hak privasi Anda dalam waktu yang wajar.

  • Hak Akses — Anda berhak meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan terkait akun Anda
  • Hak Koreksi — Anda berhak memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat melalui pengaturan profil atau dengan menghubungi customer service
  • Hak Penghapusan — Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tertentu
  • Hak Pembatasan Pemrosesan — Anda berhak meminta kami membatasi cara kami memproses data Anda dalam situasi tertentu
  • Hak Portabilitas Data — Anda berhak menerima data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin
  • Hak Keberatan — Anda berhak keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan komunikasi pemasaran kapan saja
Untuk mengajukan permintaan terkait hak privasi Anda, hubungi tim customer service lippoqq melalui live chat atau email [email protected]. Kami menargetkan respons dalam 5 hari kerja untuk sebagian besar permintaan.
7

Data Anak di Bawah Umur

Layanan lippoqq secara tegas tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Platform tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi dari individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menonaktifkan akun yang bersangkutan. Jika Anda sebagai orang tua atau wali mencurigai bahwa anak Anda telah mendaftar di lippoqq, harap hubungi customer service kami segera.

8

Retensi & Penghapusan Data

lippoqq menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode tambahan yang diperlukan oleh kewajiban hukum atau regulasi. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus atau dianonimkan secara permanen menggunakan prosedur yang aman.

Periode Retensi Umum

  • Data akun aktif — disimpan selama akun masih aktif ditambah minimal 5 tahun setelah penutupan akun untuk keperluan audit dan kewajiban hukum
  • Riwayat transaksi keuangan — disimpan selama 7 tahun sesuai ketentuan regulasi keuangan yang berlaku
  • Dokumen KYC — disimpan selama masa aktif akun plus periode yang diwajibkan oleh regulasi anti pencucian uang (AML)
  • Log komunikasi dengan customer service — disimpan selama 2 tahun
  • Cookie analitik — data dikumpulkan secara anonim dan tidak dapat dikaitkan kembali dengan individu tertentu

Setelah Anda menutup akun lippoqq, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan dalam waktu 30 hari. Data yang masih harus disimpan untuk kewajiban hukum akan tetap tersimpan sampai periode retensi yang relevan berakhir, setelah itu akan dihapus secara permanen.

9

Perubahan Kebijakan Privasi Ini

lippoqq berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan layanan, perubahan teknologi, atau pembaruan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan yang bersifat signifikan akan dikomunikasikan kepada member melalui email terdaftar dan notifikasi di platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.

Perubahan minor seperti klarifikasi bahasa atau koreksi ejaan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan khusus. Tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi paling baru dari dokumen ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

10

Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, tim lippoqq siap membantu. Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan tentang privasi dengan serius dan tepat waktu.

Hubungi tim privasi kami melalui saluran berikut — ingat bahwa email lippoqq adalah [email protected] (cukup catat alamat ini, jangan klik sebagai tautan):

  • Live chat — tersedia 24/7 di dalam platform lippoqq setelah login
  • Email — [email protected] (tulis subjek "Permintaan Privasi – [Nama Akun]")
  • Customer service — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui semua kanal resmi platform
Target waktu respons kami untuk permintaan terkait privasi adalah 5 hari kerja untuk permintaan standar, dan 24 jam untuk laporan insiden keamanan atau dugaan pelanggaran data yang mendesak.

Enam Komitmen Privasi LippoQQ

Prinsip-prinsip yang mendasari setiap keputusan terkait data pribadi member di platform lippoqq.

Enkripsi End-to-End

Semua data yang berpindah antara perangkat Anda dan server lippoqq dilindungi oleh enkripsi TLS/SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh lembaga perbankan internasional terkemuka.

Tidak Ada Penjualan Data

lippoqq tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi member kepada pihak lain untuk kepentingan komersial apapun.

Kontrol Data Penuh

Anda memiliki kontrol penuh atas data Anda — akses, koreksi, pembatasan, atau penghapusan bisa dilakukan kapan saja dengan menghubungi tim privasi lippoqq.

Akses Staf yang Terbatas

Data pribadi member hanya dapat diakses oleh staf lippoqq yang memiliki otorisasi spesifik dan kebutuhan kerja yang relevan. Setiap akses dicatat dalam audit log yang dipantau secara berkala.

Notifikasi Perubahan Tepat Waktu

Setiap perubahan signifikan pada Kebijakan Privasi ini akan diberitahukan kepada Anda melalui email minimal 14 hari sebelum berlaku efektif — memberi Anda waktu untuk meninjau dan merespons.

Kepatuhan Regulasi

lippoqq beroperasi sesuai dengan standar perlindungan data internasional dan kewajiban kepatuhan yang berlaku, memastikan pengelolaan data Anda selalu sesuai dengan regulasi terkini.

Pertanyaan Umum tentang Privasi Data

Hal-hal yang paling sering ditanyakan member tentang bagaimana lippoqq mengelola data pribadi mereka.

Tidak, sama sekali tidak. Ini adalah komitmen yang tidak pernah kami kompromikan. lippoqq tidak menjual, menyewakan, atau dengan cara apapun mentransfer data pribadi member kepada pihak lain untuk kepentingan pemasaran atau komersial. Data Anda hanya digunakan untuk menjalankan layanan yang Anda gunakan dan untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku. Jika ada perubahan signifikan terhadap kebijakan ini di masa depan, Anda akan diberitahu terlebih dahulu dan diminta memberikan persetujuan baru.

Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi customer service lippoqq melalui live chat atau email dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data". Perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin tetap harus kami simpan untuk jangka waktu tertentu berdasarkan kewajiban hukum — misalnya riwayat transaksi keuangan yang diharuskan disimpan oleh regulasi. Data di luar kewajiban hukum tersebut akan dihapus atau dianonimkan dalam waktu 30 hari setelah permintaan dikonfirmasi.

Saat Anda menutup akun lippoqq, sebagian besar data aktif akun Anda akan dihapus atau dianonimkan dalam waktu 30 hari. Namun beberapa kategori data — terutama riwayat transaksi keuangan — masih harus disimpan untuk memenuhi kewajiban regulasi (umumnya selama 5–7 tahun tergantung jenis data). Selama periode retensi ini, data hanya dapat diakses untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum, bukan untuk tujuan operasional biasa.

Enkripsi SSL 256-bit yang diterapkan oleh lippoqq secara signifikan mengurangi risiko penyadapan bahkan di jaringan yang tidak aman. Namun secara umum, kami tetap menyarankan untuk menghindari akses ke akun keuangan apapun — termasuk lippoqq — dari jaringan WiFi publik yang tidak dikenal. Jika Anda harus mengaksesnya dari jaringan publik, pertimbangkan menggunakan VPN yang terpercaya sebagai lapisan keamanan tambahan. Aktifkan juga autentikasi dua faktor di pengaturan akun Anda untuk perlindungan ekstra.

Anda dapat berhenti menerima email promosi dari lippoqq dengan dua cara mudah: pertama, masuk ke akun Anda dan pergi ke Pengaturan → Notifikasi, lalu nonaktifkan pilihan "Email Promosi". Kedua, hubungi customer service lippoqq dan minta untuk dikeluarkan dari daftar email pemasaran. Kedua cara ini akan diproses dalam waktu 1–3 hari kerja. Perlu dicatat bahwa Anda tetap akan menerima email transaksional penting seperti konfirmasi transaksi dan notifikasi keamanan akun — ini tidak bisa dinonaktifkan karena bersifat esensial untuk keamanan akun Anda.

Privasi Anda Terlindungi, Bermain Lebih Tenang

Dengan sistem keamanan berlapis dan komitmen transparansi penuh, lippoqq memastikan setiap detail data Anda dijaga dengan standar tertinggi. Bergabung dan rasakan perbedaannya.